033 - 41 44 00

  KUNDSERVICE@TEXTILONNET.SE

 FRI FRAKT VID ORDER ÖVER 700 KR INOM SVERIGE

Köp- och leveransvillkor

 

Betalningsalternativ

Klarna Checkout

Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna Checkout de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna eller någon av Klarnas samarbetspartners den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av butiken. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till butiken.

Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank. Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ. Se https://checkout.klarna.com/legal/swe/sv-se/generic.html (Länken öppnas i nytt fönster) för kompletta villkor gällande Klarna Checkout.
 

Klarna Faktura

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.
  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betalningstid - alltid 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.
 

Klarna Konto

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.
  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Läs mer: Allmänna villkor
Läs mer: Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation 
 

Postförskott

Betalning
Du betalar på postkontoret eller ditt utlämningsställe.


Leverans
Närmaste utlämningsställe

Frakt*: 69,00 kr + (pf-avgift f.n. 60 kr)
Observera att alla paket som inte hämtas ut, debiteras en avgift på 250 SEK

 

(* Ovanstående priser gäller endast för leverans inom Sverige. Önskar du leverans utanför Sveriges gränser, vänligen kontakta oss för prisuppgift.)

Priser

Moms som f.n. är 25% ingår i alla priser. Om eventuell momsförändring sker under giltighetstiden ändras det i priserna.


Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).


SMS-utskick

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.
 

Orderbekräftelse

När vi mottagit din beställning skickas det en bekräftelse via e-post med information om din beställning. Vi ber dig alltid kontrollera din orderbekräftelse så att allt ser OK ut, skulle det vara något du undrar över så kontakta vår kundtjänst. Det är bra om du sparar order- bekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med kundtjänst, när du kontaktar oss är det bra om du har ordenr antecknat. Vill du annullera eller ändra något i din order så ber vi dig att höra av dig till vår kundtjänst så snart som möjligt. Då vi försöker hålla snabba leveranser, så är det dessvärre inte alltid så att vi har möjlighet att ändra i din order, men vi gör självklart vad vi kan.
 

Lätt att byta/returnera

Du har som kund full rätt att byta till en annan vara eller ångra ditt köp inom 14 dagar, vi följer distanshandelslagen.Vid eventuell retur eller byte måste du först kontakta vår kundtjänst för att få en retursedel och en returfraktsedel, du kan även ladda ner din retursedel här.

Vi på Textilonnet vill självklart att du ska vara nöjd med din vara så om en vara är felexpedierad eller felaktig står vi självklart för returportot. Vill du returnera eller byta en vara är det du som kund som har det ekonomiska ansvaret att din retur kommer fram till oss. Vid en retur debiteras du 69kr i returavgift i efterskott vid returåterbetalningen.

Observera att tygerna/gardinerna måste komma tillbaka i originalskick dvs. att de inte får vara tillklippta, strykta eller sömnadspåbörjade. De måste ha kvar sina ev. tags samt vara i sin originalförpackning.
Vi vill att varan är så lik som möjligt när vi får tillbaka den som när vi skickade den.

                       
När vi fått tillbaka varan betalar vi tillbaka det belopp du betalat samt betalsättskostnader och fraktkostnader. Om du beställt fler varor än den du returnerat betalar vi dock inte tillbaka betalsättskostnaderna och fraktkostnaderna (detta beror på att avgifterna är samma oavsett hur många varor man beställt).


Rea och erbjudanden

Priserna på rea-artiklar gäller så långt som artikeln finns i lager. Övriga erbjudanden gäller så långt som varan finns i lager om inget slutdatum för erbjudandet anges. Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för lagerhållning hos våra leverantörer, samt för de eventuella tekniska prisfel som kan uppstå. Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad. Detta beror då på att varan då ej finns i lager eller att leveransen är försenad. Det skickas då ett mail till dig inom 1-3 dagar. Kontakta oss om du vill annullera din restnotering eller om du har frågor kring leveranstider etc.


Leverans till Danmark, Finland & Norge

Kunder som bor i Finland beställer idag lika enkelt som våra svenska kunder med Klarna som betalningsalternativ, faktura, kortbetalnning eller direktbetalning. Fraktkostnad 149SEK (omvandlas till dagsaktuell kurs i Euro)

Vi skickar gärna varor till Danmark & Norge mot förskottsbetalning.

Skicka oss ett mail med vilka varor du önskar beställa så meddelar vi dig fraktkostnaden med vändande mail och du kan sedan bestämma om du vill att ditt köp ska gå igenom eller inte.


Mitt Konto

Mitt konto finns inte längre, då alla köp sker via Klarna Konto förutom Postförskott, det skapas alltid en order som ligger kvar i vår historik, vid ändring av adress eller annat som berör din order kontaktar du vår kundtjänst via mail
[email protected] 


Hur hanterar vi Dina personuppgifter

Hos Textilonnet har vi en sekretesspolicy och respekterar din personliga integritet. När du beställer en vara behöver vi ditt namn, postadress samt din e-postadress så vi kan skicka dig en orderbekräftelse och leverera din beställning. De upplysningar vi får av dig, kommer endast att användas för ovanstående interna ändamål. Vi vidarebefordrar på inga villkor dina uppgifter till tredje part och under inga omständigheter skulle vi få för oss att sälja, byta eller låna ut dina uppgifter. Har du några ytterligare frågor eller kommentarer kring ovanstående uppgifter gällande vår policy för dina personuppgifter kontakta gärna vår kundtjänst.


Övrigt

Minderåriga (under 18 år) får ej genomföra köp utan målsmans godkännande.
 

Om Cookies

Vi använder så kallade "cookies" för att få en bra funktionalitet i vår internetbutik. Vi samlar inte in någon personlig information om dig som besökare. Istället används cookies för att hålla koll på din varukorg samt komma ihåg de val och inställningar du gjort i butiken. Om cookies är inaktiverade kommer sidan inte fungera som den ska och du kommer ej kunna handla.

Hur aktiverar jag cookies?
Leta under "inställningar" alternativt "säkerhetsinställningar" i din webbläsare. Det ser olika ut i olika system.

 

Om Webbplatsen

Den här webbplatsen följer de riktlinjer och den standard som W3C fastställt. HTML 4.01 används för att strukturera innehållet och CSS används för att hantera utseende. Vi använder Javascript för olika funktioner som gör det enklare att handla. Tyvärr följer inte alla webbläsare standarden fullt ut varför webbplatsen trots det kan se annorlunda ut i vissa äldre webbläsare. Webbplatsen visas bäst i en modern webbläsare som stöder CSS och Javascript, exempelvis senare version av,

- Google Chrome
- Firefox
- Internet Explorer
- Safari

Skärmupplösning

Webbplatsen är byggd för och visas bäst med en upplösning på 1024x768 eller högre.

 


 

Välj valuta:se